Responsable Qualité

La qualité est une responsabilité

Event Prestige Group garantit à tous ses clients le respect de ses codes et de ses valeurs en évaluant la qualité de ses prestations. Notre Responsable Qualité a pour mission de veiller au bon déroulement des prestations de chacun des membres de son équipe. Concentrée sur le qualitatif, cette responsabilité est d’abord un accompagnement de bon sens, une réactivité  pour rendre le service optimal.

Notre responsable qualité s’enquiert du bien-être des salariées et des clients dans une démarche pro-active.

La Mesure de la qualité

Notre responsable est chargée de mesurer la qualité. Elle se rend chez nos clients pour s’assurer de bon déroulement et de l’application des procédures.

Son audit est délicat. Elle reste le temps nécessaire, observe et apporte des solutions. À l’écoute du client, elle créée un triangle d’échanges pour ne pas attendre qu’un souci devienne un problème. Elle  s’assure de la bonne formation des nouvelles recrues.

Un poste sur Mesure

Notre responsable qualité, Aurélie maîtrise les codes du luxe et de la bienséance de par son parcours de danseuse et de mannequin. Pour légitimer son savoir-être et la cohérence de votre image, elle a également suivi une formation de conseil en image, validée par un diplôme.

C’est elle qui définit l’excellence de l’élégance relationnelle. C’est une femme d’expérience, de prestance et de recul face à des situations complexes.